Clicca sul contenuto che ti interessa approfondire:

1. Prenotazioni
2. Accesso al club
3. Ingressi fuori orario
4. Utilizzo del cardiofrequenzimetro

Al fine di migliorare il servizio erogato ci riserviamo la facoltà di modificare tale regolamento avvisando per tempo tutti i soci.

1. È possibile prenotare le attività tramite App o Area riservata (sito web), con un limite massimo di 3 prenotazioni confermate al giorno, indipendentemente dal tipo di attività.
2. La prima attività di gruppo prenotata sul singolo giorno sarà disponibile a partire da 25 ore prima dell’orario di inizio dell’attività. Per le attività successive, nello stesso giorno, la prenotazione sarà disponibile a partire da 23 ore prima.
3. L’iscrizione all’attività di gruppo può avvenire fino a 10 minuti prima dell’orario di inizio.
4. Per permettere la naturale conclusione dell’attività di gruppo svolta, il sistema consente la prenotazione di un’attività successiva solo se questa inizia almeno 5 minuti dopo la fine dell’attività precedente.
5. Per confermare la presenza all’attività di gruppo è fondamentale passare la tessera al tornello di ingresso in Reception almeno 5 minuti prima dell’orario di inizio.
6. A partire da 5 minuti prima dell’orario di inizio dell’attività, apriremo l’accesso alle persone in lista di attesa.
7. In caso di impossibilità a partecipare è sempre necessario annullare la prenotazione; l’attività di gruppo prenotata può essere annullata entro 30 min dall’inizio.
8. Per annullare una prenotazione all’attività di gruppo sull’App è necessario:
   1. Cliccare sull’icona “Prenota” che si trova in basso alla schermata.
   2. Cercare la prenotazione che si desidera eliminare e cliccare su “Elimina x”.
   3. Comparirà un avviso di conferma, clicca sul bottone “Elimina”.
9. Per annullare una prenotazione all’attività di gruppo sull’Area Riservata (sito web) è necessario:
   1. Accedere all’area riservata sul sito www.getfit.it con le stesse credenziali utilizzate per l’App.
   2. Cliccare “Attività di gruppo” nel menu.
   3. Cercare la prenotazione da eliminare e cliccare su “Annulla”.
10. Una volta annullata la prenotazione verrà inviata una email che confermerà l’annullamento.
11. Qualora il socio non si presentasse per 2 volte in 30 giorni all’attività di gruppo prenotata, il sistema limiterà la sua possibilità di prenotare a 10 ore prima dell’inizio delle attività, per una durata di 7 giorni. Tale restrizione si disattiverà automaticamente alla fine del 7° giorno. Il sistema rileverà la presenza all’attività di gruppo solo attraverso il passaggio della tessera magnetica al tornello, almeno 5 minuti prima dell’orario di inizio. La Reception non potrà agire in alcun modo alla cancellazione della limitazione. Per eventuali malfunzionamenti: labs@getfit.it
12. Nel caso di un ulteriore assenza con prenotazione non annullata nei 30 giorni successivi alla precedente limitazione, il sistema riattiverà la limitazione per ulteriori 7 giorni.
13. Le limitazioni non vengono applicate a chi è rimasto in lista di attesa o chi è passato dalla lista d’attesa alla lista dei partecipanti.
14. Non è possibile avere due prenotazioni confermate con orari sovrapposti nella stessa sede o in altre sedi.
15. Non è possibile prenotare, nella stessa sede o in altre sedi, due attività identiche consecutivamente se non trascorrono almeno 30 minuti dalla fine della prima attività e dall’inizio della seconda attività (es.: la lezione di Zumba termina alle 13:30, non sarà possibile prenotare un altra lezione di Zumba fino alle 14:00).

1. Il passaggio della tessera al tornello è l’unico modo per accedere regolarmente, senza penalità, ai servizi interni che si trovano oltre il tornello del club.
2. Se il socio è sprovvisto di tessera ma desidera comunque accedere oltre il tornello, va informato che l’accesso sarà registrato come accesso forzato e che riceverà la relativa email di mancato passaggio della tessera (penalità).
3. Il passaggio della tessera per accedere oltre al tornello è obbligatorio anche per i seguenti motivi:
   1. Incontrare un consulente
   2. Usufruire del bar/bistrot
   3. Salutare lo staff
   4. Usufruire di altri servizi interni
4. L’apertura effettuata manualmente (accesso forzato) dalla reception non permetterà di registrare la presenza all’attività di gruppo. È quindi fondamentale avere sempre con sé la tessera, proprio come accade ai tornelli ATM o in qualsiasi altro esercizio che richiede il passaggio della stessa. In caso di smarrimento, è possibile richiederne una nuova presso la reception, al valore di 10 euro. Per ridurre le probabilità di smarrimento, suggeriamo di conservare la tessera dentro la cover del cellulare.
5. Qualora venissero registrati due accessi senza tessera nell’arco di 30 giorni, sarà necessario richiedere una nuova tessera presso la reception, al valore di 10 euro.
6. I soci che possiedono Ingressi Ospite (acquistabili solo in fase contrattuale) hanno la possibilità di:
   1. Far accedere i propri ospiti.
   2. Accedere al di fuori dell’orario o del giorno consentito dal proprio abbonamento. Gli Ingressi Ospite saranno scalati automaticamente al passaggio della tessera al tornello.

Accedendo al club al di fuori dell’orario o del giorno previsto dal tuo abbonamento, l’ingresso extra (se disponibile) verrà scalato automaticamente.
Come funziona:

1. 1. Passa la tessera al tornello.
   2. Verrà scalato automaticamente un ingresso extra e, in caso di prenotazione, verrà registrata la presenza all’attività di gruppo.
   3. Riceverai un’email con il riepilogo degli ingressi rimanenti.

Ti ricordiamo che l’accesso tramite ingresso extra è consentito una sola volta al giorno.

1. Allenati con Bio e Get Circuit
   Puoi partecipare prenotando dall’App o Area Riservata, oppure allenarti in autonomia seguendo il semaforo e controllando la frequenza di allenamento sulla TV.
2. Usalo in tutta la palestra (e anche fuori)
   Grazie alle antenne – anche se sei lontano dalla TV – puoi continuare a monitorare la tua frequenza all’interno del Club. Dove il segnale non viene captato (zone esterne o lontane dall’antenna), puoi collegarlo all’App cliccando su allenamento autonomo e ricevere comunque il report via email.
3. Acquistalo e chiedi assistenza
   Se non hai il cardiofrequenzimentro, acquistalo in reception.
   Se dovessi notare qualche malfunzionamento, puoi chiedere supporto al trainer presente in sala o inviare una richiesta di assistenza a labs@getfit.it.