Regolamento prenotazioni e ingresso ai Club

1. È possibile prenotare le attività tramite App o Sito Web, con un limite massimo di 3 prenotazioni al giorno, indipendentemente dal tipo di attività.
2. La prima attività di gruppo prenotata sul singolo giorno sarà disponibile a partire da 25 ore prima dell’orario di inizio dell’attività. Per le attività successive, nello stesso giorno, la prenotazione sarà disponibile a partire da 23 ore prima.
3. L’iscrizione all’attività di gruppo può avvenire fino a 10 minuti prima dell’orario di inizio.
4. È possibile prenotare un’attività di gruppo ravvicinate solo se passano almeno 5 minuti l’una dall’altra.
5. Per confermare la presenza all’attività di gruppo è fondamentale passare la tessera al tornello di ingresso in Reception almeno 5 minuti prima dell’orario di inizio.
6. L’apertura effettuata manualmente dalla Reception non permetterà di registrare la presenza all’attività di gruppo. È quindi fondamentale avere sempre con sé la tessera, proprio come accade ai tornelli ATM o in qualsiasi altro esercizio che richiede il passaggio della stessa. In caso di smarrimento, è possibile richiederne una nuova presso la Reception, al valore di 10 euro. Per ridurre le probabilità di smarrimento, suggeriamo di conservare la tessera dentro la cover del cellulare.
7. Qualora venissero registrati due accessi senza tessera nell’arco di 30 giorni, sarà necessario richiedere una nuova tessera presso la Reception, al valore di 10 euro.
8. A partire da 5 minuti prima dell’orario di inizio dell’attività, apriremo l’accesso alle persone in lista di attesa.
9. In caso di impossibilità a partecipare è sempre necessario annullare la prenotazione; l’attività di gruppo prenotata può essere annullata entro 30 min dall’inizio.
10. Per annullare una prenotazione all’attività di gruppo sull’App è necessario:
    1. Cliccare sull’icona “Prenota” che si trova in basso alla schermata.
    2. Cercare la prenotazione che si desidera eliminare e cliccare su “Elimina x”.
    3. Comparirà un avviso di conferma, clicca sul bottone “Elimina”.
11. Per annullare una prenotazione all’attività di gruppo sul Sito Web è necessario:
    1. Accedere all’area riservata sul sito www.getfit.it con le stesse credenziali utilizzate per l’App.
    2. Cliccare “Attività di gruppo” nel menu.
    3. Cercare la prenotazione da eliminare e cliccare su “Annulla”.
12. Una volta annullata la prenotazione verrà inviata una email che confermerà l’annullamento.
13. Qualora il socio non si presentasse per 2 volte in 30 giorni all’attività di gruppo prenotata, il sistema limiterà la sua possibilità di prenotare a 10 ore prima dell’inizio delle attività, per una durata di 7 giorni. Tale restrizione si disattiverà automaticamente alla fine del 7° giorno. Il sistema rileverà la presenza all’attività di gruppo solo attraverso il passaggio della tessera magnetica al tornello, almeno 5 minuti prima dell’orario di inizio. La Reception non potrà agire in alcun modo alla cancellazione della limitazione. Per eventuali malfunzionamenti: labs@getfit.it
14. Nel caso di un ulteriore assenza con prenotazione non annullata nei 30 giorni successivi alla precedente limitazione, il sistema riattiverà la limitazione per ulteriori 7 giorni.
15. Le limitazioni non vengono applicate a chi è rimasto in lista di attesa o chi è passato dalla lista d’attesa alla lista dei partecipanti.
16. Non è possibile prenotare due attività con orari sovrapposti nella stessa sede o in altre sedi.
17. Non è possibile prenotare, nella stessa sede o in altre sedi, due attività identiche consecutivamente se non trascorrono almeno 30 minuti dalla fine della prima attività e dall’inizio della seconda attività (es.: la lezione di Zumba termina alle 13:30, non sarà possibile prenotare un altra lezione di Zumba fino alle 14:00).

Ci riserviamo la facoltà, al fine di migliorare il servizio erogato, di modificare tale regolamento avvisando per tempo tutti i soci.